Hoy leí en el periódico the Globe and Mail que el Departamento de Inmigración de Canadá está experimentando con Inteligencia Artificial para ayudar a los recién llegados con su proceso de asentamiento. La idea es que en lugar de esperar horas en el teléfono escuchando a Kenny G, una IA te responda al instante – como los influencers – dudas sobre cómo conseguir casa, encontrar empleo o entender el sistema de salud. Básicamente, quieren que Siri o ChatGPT se conviertan en tus nuevos mejores amigos para sobrevivir al invierno canadiense.
Lo bueno es que estas herramientas no descansan; sin embargo, los expertos están nerviosos porque ya sabemos que a veces a la tecnología se le “cruzan los cables” y empieza a inventar cosas. Imagínate que te diga que puedes pasar tus vacaciones de Enero en Fort Mac Murray o que la comida típica de Manitoba es el ceviche.
Al final del día, es un experimento para ver si la tecnología nos hace la vida más fácil o si terminaremos extrañando la voz de un humano, aunque nos tuviera en espera media hora. Yo por ejemplo aún hago la cola para que una cajera me escanee los productos en el supermercado. El gobierno asegura que esto es para mejorar el servicio, pero siempre queda esa duda de si un código de programación puede realmente entender el estrés que implica mudarse a otro país.
Es un paso gigante hacia el futuro, aunque esperamos que el robot no se ponga sensible como muchos de los que leen este post y todo les ofende.
¿Tú qué opinas de dejar tu integración al país en manos de un algoritmo o prefieres seguir confiando en el sabio consejo de otros inmigrantes?